브랜드 굿즈 제작 자주묻는질문 TOP20
안녕하세요:D
브랜드와 작가님들의 굿즈 제작을 도와드리는
굿즈 주문 제작 업체 캐릭터스토리입니다.
오늘은 자주 묻는 질문을 준비해 보았습니다.
첨부되는 사진들은 모두 제작 가능한 굿즈입니다.
제작 관련 문의는 카톡 채널 캐릭터스토리로 보내주세요.
중국에서 제작되나요?
마스킹테이프 제작
우표 마테, 키스컷 마테 제작
1. 중국 제작인가요?
저희가 제작하는 모든 상품은
중국 OEM 공장에서 제조됩니다.
따라서 OPP 비닐에 made in china 원산지 스티커가
필수적으로 부착되며, 잘 떼어집니다.
제작 기간은 국내 제작에 비해
좀 더 소요된다고 볼 수 있는데요.
품목에 따라 다르지만 평균 2-3주 소요됩니다.
하지만 단가 면에서 메리트가 있고,
품질도 엄격히 관리하고 있기 때문에
많은 고객님들께서 재주문을 해주십니다.
2. 부가세 별도인가요?
모든 주문 제작 상품의 단가에
부가세를 포함하여 안내드리고 있습니다.
부가세뿐만 아니라 금형비와 개별 OPP 포장,
배송비 등을 모두 포함합니다.
단가가 공시된 제품들의 경우
기본 제작 형태도 함께 공지하고 있는데요.
기본 제작 규격을 벗어나지 않는 이상
단가 외 추가 비용이 발생하지 않습니다.
3. 디자인 작업 가능한가요?
JPG, PNG 등의 이미지 파일이나
외주로 제작한 캐릭터 디자인 AI 파일을
그대로 보내주시는 경우가 있습니다.
특히 AI 파일 내에 여러 캐릭터가 있고
저희가 공지하는 규격대로 수정되지 않은 상태로
보내주시는 경우가 많은데요.
해당 경우 제작이 불가합니다.
본 블로그의 제작 가이드 카테고리에서
품목별 가이드를 확인 후 수정하여 보내주셔야 하며
디자인 작업은 별도 비용을 내더라도
대신해드리지 않는 점 유의해 주세요!
4. 카드 결제 가능한가요?
네이버 스토어에 전시된 상품들의 경우
카드 결제가 가능합니다.
하지만 그 외의 상품이나 샘플 제작의 경우
카드 결제가 어렵습니다.
현금 영수증이나 세금 계산서 등의 증빙 자료는
원하시는 방식으로 발급해 드립니다:)
5. 선제작 후지불 가능한가요?
전액 선입금 후 제작을 진행하고 있습니다.
검수 후 대금 지불, 또는 50% 결제한 뒤 수령 후
잔금을 지급하는 방식을 요청하시는
경우가 꽤 많은데요.
해당 방식으로 진행 시 잔금 지급이 몇 달씩
미뤄지는 등의 문제가 자주 발생하였습니다.
회사마다 내부 방침이 있는 것은 충분히 이해하나,
저희는 전액 선입금 후 제작으로만 진행하는 점
양해 부탁드립니다.
디자인은 몇 개까지 가능한가요?
아크릴 집게, 스마트 제작
PVC 지비츠, 마그넷 제작
6. 500개 제작 시 디자인 몇 개까지 되나요?
저희는 총 수량이 많을수록 여러 디자인으로
제작할 수 있는 시스템이 아닙니다.
도안당 수량이 단가의 기준이 됩니다.
따라서 500개를 한 디자인으로 발주할 때는
500개 단가가 적용되지만,
5개의 디자인으로 100개씩 발주할 때는
100개 단가가 적용됩니다.
물론 한 디자인으로 많이 제작할수록
단가는 저렴해집니다.
따라서 수량별 단가와 최소 수량을 고려하셔서
주문을 넣어주시면 됩니다.
여러 디자인으로 저렴하게 제작하고 싶으시다면
공동 발주를 이용해 주세요:)
7. 20개 제작 가능한가요?
최소 수량은 품목별로 다르지만
대체적으로 50~100개 정도입니다.
한 디자인으로 해당 수량만큼 주문해야
발주가 가능한데요.
최소 수량보다 적은 수량은 발주가 불가합니다.
8. 중간에 도안 수정 가능한가요?
도안 수정은 제작 전에 하는 것이 원칙이며,
제작 중에도 수정 가능한 경우가 있으나
수정 요청 시기와 횟수에 따라서
추가 비용이 발생할 수 있습니다.
9. 감리 가능한가요?
공장이 중국에 위치하여 감리는 어렵습니다.
품목에 따라 제작 중이나 완성 후에
사진을 보내드리기도 하니
주문하시기 전에 해당 품목 제작 시 사진 전달이
가능할지 문의를 통해 확인해 주세요.
10. 현금 영수증 발행 안 하면 할인 가능한가요?
저희는 전체 주문 건에 대해 예외 없이
증빙자료를 발급하고 있습니다.
증빙자료를 받지 않으시더라도
추가 할인은 어려우니 참고 부탁드립니다.
주문은 어떻게 하나요?
콜북 제작
11. 주문은 어떻게 진행하나요?
네이버 스토어나 홈페이지를 통해서도
주문이 가능하지만,
대부분 카톡으로 많이 주문하고 계십니다.
품목과 수량을 적어 문의하시면
견적서를 보내드립니다:)
12. 단가는 어디에서 확인할 수 있나요?
홈페이지, 블로그, 카페 등을 통해
단가를 확인하실 수 있습니다.
카페 내의 제작 단가 안내 게시판을 확인하시면
품목별로 제작 단가가 정리되어 있습니다.
단가는 시기에 따라 변동될 수 있으며,
가장 빠르게 카페 공지 단가에 반영됩니다.
단가가 나와있지 않은 품목의 경우
수량과 함께 도안을 첨부하셔야 종합적으로
검토 후에 단가 안내가 가능합니다.
13. 지인 소개 시 혜택이 있나요?
별도의 지인 소개 이벤트를 진행하지는 않으나,
지인분들과 함께 제작하실 땐 공구장을
추천드립니다.
제작 공구를 직접 진행하시면
추가 할인이나 추가 제작 등의 혜택을 드립니다.
14. 대량 제작 시 혜택이 있나요?
단가표에 공시하는 수량보다 큰 규모의 오더의 경우,
물론 추가 할인을 적용해 드립니다.
15. 이전에 제작했을 때와 단가가 달라요.
동일한 품목이라도 사이즈나 수량, 제작 형태,
발주 시기 등에 따라 단가가 달라질 수 있습니다.
특히 다이컷 마테나 3D 굿즈의 경우
모양에 따라 제작 난이도가 다르기 때문에
단가도 변동될 수 있습니다.
샘플 보내주실 수 있나요?
아크릴 캐릭터펜, 키링 제작
PVC 키링 제작
16. 샘플 보내주실 수 있나요?
기존에 제작했던 제품을 샘플로 제공하는 것은 불가합니다.
다만, 별도의 비용을 내고
직접 샘플을 제작하실 수 있습니다.
샘플 제작 문의는 카톡 채널로 보내주시면 됩니다.
17. 발주 시 1-2개 먼저 보내주실 수 있나요?
전량 동시에 출고하는 것이 원칙이며,
발주 전 색감이나 품질 등을 확인하기 위해
일부 수량을 먼저 수령하는 것을 원하신다면
이는 샘플 제작으로 분류되어 별도 비용이 발생합니다.
18. 다른 고객이 제작했던 제품 보여주실 수 있나요?
저희 고객님께서 제작했던 제품은
참고용으로 보여드리지 않습니다.
다만, 공동제작에 참여한 제품 중 일부를
카페에서 확인하실 수 있습니다.
19. 불량 발생 시 어떻게 처리하시나요?
모든 굿즈는 검수 후 출고되지만,
간혹 불량품이 섞여있는 경우가 있습니다.
해당 경우 카톡 채널로 수량과 함께 사진을
보내주시거나 불량으로 간주된 물량을 저희 쪽으로
발송해 주시면 불량 처리 기준에 따라 판단하여
불량으로 판정된 수량에 대해 재제작이나
환불 등으로 처리해 드리고 있습니다.
단, 저희가 제작 전 안내드리는 유의사항에
해당되는 경우라면 불량 처리가 어려우니
꼭 제작 전에 유의사항을 숙지해 주세요.
20. 3D 키링 1,000개 가격이 어떻게 되나요?
규격만으로 공시 단가 설정이 어려운 품목들이
있습니다.
그중 하나가 3D 입체 굿즈인데요.
현재 PVC 소재로 제작하고 있는
3D 굿즈(지비츠, 키링, 스마트톡 등)는
도안 없이 견적 안내가 불가합니다.
도안의 모양에 따라, 사이즈에 따라,
총 수량에 따라서 단가가 달라지기 때문에
해당 내용을 종합적으로 검토 후에
견적 안내가 가능하기 때문에
대략적인 단가도 안내가 어렵습니다.